Связаться с Helionix

По каким вопросам можно написать

Почта открыта для любых обращений, связанных с Helionix. Не нужно искать отдельный адрес для рекламы, технического вопроса или предложения по развитию — всё можно направлять на один контакт.

Предложения по развитию

Если вам не хватает конкретного инструмента, функции, формата, способа экспорта или настройки, опишите задачу и желаемое поведение. Особенно полезны реальные сценарии использования: какую задачу вы решаете, какие данные у вас есть и какой результат хотите получить.

Сообщения об ошибках

Если инструмент работает некорректно, можно прислать название инструмента, адрес страницы, описание ошибки, браузер, пример входных данных и скриншот. Чем точнее описание, тем проще воспроизвести проблему.

Реклама

По вопросам рекламного размещения, интеграций, специальных форматов, упоминаний продукта или других коммерческих предложений пишите на тот же адрес. В письме желательно сразу указать компанию, продукт, предполагаемый формат и кратко описать предложение.

Партнёрство и сотрудничество

Можно предлагать совместные проекты, технологические интеграции, обмен трафиком, партнёрские механики, создание специализированных инструментов, контентное сотрудничество и другие варианты.

Вопросы по материалам и статьям

Если вы обнаружили неточность в статье, хотите предложить тему, дополнение или практический пример, также используйте контактную почту.

Вопросы конфиденциальности

Запросы, связанные с обработкой персональных данных, конфиденциальностью и пользовательской информацией, можно направлять на этот же адрес.

Что указать в письме

Жёсткой формы обращения нет. Для быстрого понимания вопроса можно использовать простой формат:

• короткая тема письма;
• что именно вы хотите предложить или уточнить;
• ссылка на страницу Helionix, если вопрос относится к конкретному инструменту;
• контактные данные для ответа, если одного email недостаточно;
• вложения или скриншоты, если они помогают понять вопрос.

Единственный официальный контакт на этой странице

На текущем этапе мы намеренно не публикуем дополнительные мессенджеры, телефоны или формы обратной связи. Для связи достаточно электронной почты:urat008@mail.ru.